您的当前位置:首页 > 综合 > 经营者隐瞒关键信息构成服务欺诈 消费者获“退一赔三” 正文
时间:2026-10-02 19:20:17 来源:网络整理 编辑:综合
陈某经某甲公司教练庄某某推介,约定以360元/节的价格购买30节私教常规课、4节康复课,总价12240元,并于当日付清全款。庄某某向某甲公司报备时,填写的课程信息为24节常规课300元/节)、4节康复
陈某经某甲公司教练庄某某推介,退一赔三约定以360元/节的经营键信价格购买30节私教常规课、4节康复课,隐诈消总价12240元,瞒关并于当日付清全款。息构庄某某向某甲公司报备时,成服填写的退一赔三课程信息为24节常规课(300元/节)、4节康复课(360元/节),经营键信仅向公司缴纳8640元,隐诈消剩余3600元对应课程系其从其他学员名下私自划转。瞒关同时,息构某甲公司在未告知陈某的成服情况下为案涉课程设置有效期。陈某仅使用1节常规课、退一赔三2节康复课后便被告知课程过期,经营键信后续查询才得知课程节数、隐诈消单价、有效期均与双方约定内容严重不符。
陈某通过12345热线、消协等渠道维权未果,诉至法院。审理法院认为,庄某某作为某甲公司的员工,其与陈某达成购课合意的行为属于职务代理,相应法律后果应由某甲公司承担。某甲公司未如实披露课程信息、擅自设置有效期,故意隐瞒与消费者有重大利害关系的信息,其行为已构成欺诈。陈某已实际消费3节课,相应费用应予扣除。判决某甲公司退还陈某课程费11160元,并向陈某支付惩罚性赔偿金36720元。
案例点睛:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、有效期限、服务内容、收费标准等有关情况。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。(记者 宋亦敏)
阿里Meoo支持对话生成微信小程序,已打通小程序创建、审核、发布全链路2026-10-02 19:09
四川能源监管办持续规范电力市场交易行为2026-10-02 18:04
江海建设八集团领导与湖北省潜江市住房和城市更新局局长会谈2026-10-02 17:59
透视“A拆A”成色:近八成子公司上市首日迎“开门红” 涨幅收窄、分化加剧成趋势2026-10-02 17:45
玻璃为什么是非晶体 玻璃是结晶体吗,行业资讯2026-10-02 17:37
对话火山引擎谭待:龙虾产品市场潜力大,不太担心竞争问题2026-10-02 17:19
勇士球员评分:杜兰特格林A+ 库里汤神尚未最佳2026-10-02 17:14
海斯特大吨位电动叉车荣获年度最佳环保产品奖2026-10-02 16:53
世界冠军爆冷出局 国乒女双无缘欧洲大满贯半决赛2026-10-02 16:50
策马扬帆,共窗辉煌2026-10-02 16:34
玻璃划痕修正剂怎么用 汽车前挡风玻璃划痕怎么修正,行业资讯2026-10-02 19:17
湖北省青少年举重锦标赛落幕 潜江健儿狂揽37枚奖牌2026-10-02 19:11
港险实力榜:三维评估体系解码与穿越周期的核心力量2026-10-02 19:08
张金镇党委书记何波:对标“楚天第一镇” 奋力实现新跨越2026-10-02 18:51
微软全面重构Win11开始菜单 终于能自定义了2026-10-02 18:25
对话火山引擎谭待:龙虾产品市场潜力大,不太担心竞争问题2026-10-02 18:08
线上“接单” 线下“解难”2026-10-02 17:31
嘉宝莉领衔践行,行业首 个别墅外墙涂料高质量交付标准落地!2026-10-02 17:25
2022百万医疗险哪家好,中国人寿的百万医疗保险怎么样?2026-10-02 17:23
汉阴县工商联开展副主席轮值活动2026-10-02 17:05