新年伊始，县行1月6日，政审汉阴县富兴气体有限公司的批服赵先生为汉阴县行政审批服务局经济审批窗口送来印有“审批高效办实事 热情服务暖人心”的锦旗，对汉阴县审批局提供的获赠高效、优质、年首便捷、面锦热忱的县行服务表示高度赞扬和真诚感谢。

据了解，政审赵先生在办理企业设立登记业务时，批服由于对业务不熟悉，获赠不知从何下手，年首工作人员了解到这一情况后，面锦积极主动靠前服务，县行全程指导并协助赵先生通过“一件事”综合窗口提交所需材料，政审实现了开办公司“一窗受理、批服一网通办、一次办成”。当得知该公司后期还需办理危险化学品经营许可时，即刻派业务人员详细指导企业填报材料，主动联系相关单位人员深入该企业，对厂房的内部功能间设置、设施设备布局、安全管理制度和台账记录等进行逐一指导，并在第一时间对该公司经营场所及储存设施开展现场踏勘，用最短时间为其办好危险化学品经营许可证，确保企业能快速投产运营。

“高效办成一件事改革，不仅极大地提高了办事效率，同时也节省了我们很多的时间和精力，为你们的高效服务点赞！”赵先生高兴地说。

这一幕只是汉阴县行政审批服务局优化营商环境、提升服务效能的缩影。为营造更优质、更亲商的营商环境，汉阴县行政审批服务局紧扣“三前移三减少”主线，通过政策解读、申报指导、审批办理前移，实现办事环节、申请材料、审批时限压减。根据企业群众办事需求，变被动服务为主动服务，不断地优化审批流程，加快审批速度，提高审批效率，极大压缩审批时限，在材料审核、现场验收、系统上传等环节积极对企业进行技术服务和指导。2024年，为130余家企业、群众提供“主动介入”“靠前服务”“审前辅导、预踏勘”等服务，为企业降低了办事成本、提高了办事效率。同时还为企业群众提供容缺受理、延时服务、上门服务、预约服务等各类延伸服务280余次。

锦旗的背后是审批人与群众的双向奔赴，承载着一份信任，彰显着一份荣誉，更是一种责任。新的一年，汉阴县行政审批服务局将以此次获赠锦旗为契机，继续发扬“店小二”精神，以“高效办成一件事”为核心，以提升企业群众满意度为宗旨，不断创新服务模式，持续提升服务质效，为群众和企业提供更为优质、便捷、高效的服务体验，为推动县域经济社会高质量发展贡献审批力量。

编辑：李西明

编审：黄琪雅 黄智发

终审：方亮