确山县供电公司：“五走进”助客户“清凉一夏”

发布时间：2016-07-24 12:30 来源:豫都网 我来说说 我要投稿

[摘要]“大爷，五走进我们刚才检查了室外线路，确山清凉没有发现问题，县供夏预测是司助您家室内线路有问题？”“那怎么办呢？”“甭担心大爷，我们有擅长室内维修的客户服务队员，马上帮您检查修复。五走进”6月20日一早，确山清凉确山县供电公司靖宇光明服务队走进确山县城盘龙镇翻身街社区，县供夏为群众提供用电...

“大爷，司助我们刚才检查了室外线路，客户没有发现问题，五走进预测是确山清凉您家室内线路有问题？”“那怎么办呢？”“甭担心大爷，我们有擅长室内维修的县供夏服务队员，马上帮您检查修复。司助”6月20日一早，客户确山县供电公司靖宇光明服务队走进确山县城盘龙镇翻身街社区，为群众提供用电帮助。

入夏以来，确山县公司开展“清凉一夏供电五走进”活动，组织14支靖宇光明服务小分队“进农村、进社区、进校园、进医院、进企业”，宣传安全用电、节约用电常识，征集客户意见和建议，切实帮助群众解决实际困难。

“进农村”，进村入户开展宣传用电知识宣传，开展上门服务为贫困客户解决用电问题；“进医院”，为医院用电管理人员开展电气操作、安全用电、用电设备检修、用电设备管理等电工技能知识培训，提高医院电工运行维护管理水平，对医院手术室、重症病房线路进行周密检查，确保重点区域的供电可靠性，并协助医院检查自备发电机的运行维护；“进企业”，对企业特别是小微企业义务提供节能诊断，切实履行用电检查和管理职责，结合重点客户生产特性，提出有效的降低用电成本方案；“进社区”，开展安全用电、节约用电宣传活动，发放相关宣传资料，为客户实地解决用电问题；“进校园”，宣传安全用电常识，节约用电知识，发动学生自觉担当起安全用电常识的普及责任，提升宣传效果。

确山县公司通过“五走进”活动的开展，把优质服务送到客户的“心坎上”，确保客户“清凉一夏”。（张继成）